Dilekçe; bir kuruma talep, şikâyet, bilgi isteği veya itiraz iletmek için kullanılan resmî yazıdır. Okuldan belge istemekten belediyeye şikâyette bulunmaya, iş yerinden izin talep etmekten bir kararın düzeltilmesini istemeye kadar birçok işlem dilekçeyle yapılır. Etkili bir dilekçenin uzun olması gerekmez; önemli olan, kime yazıldığının, neyin anlatıldığının ve ne istendiğinin açıkça anlaşılmasıdır.

Kısa cevap: Dilekçeye sağ üst köşeye tarihi, sol üste konuyu yazarak başlayın; ardından kurumun adını ortalanmış ve büyük harflerle yazın. Gövdede önce kendinizi tanıtın, sonra durumu kısa ve tarih sırasıyla anlatın, en sonda kurumdan ne istediğinizi açıkça belirtin. "Gereğini saygılarımla arz ederim." ile bitirin; imzanızı sağ alta, ad-soyadınızın üstüne atın, adres ve iletişim bilgilerinizi sol alta, ekleri en alta yazın.

Dilekçenin bölümleri

Bir dilekçe yukarıdan aşağıya şu bölümlerden oluşur:

• Tarih (sağ üst) ve konu (sol üst): Dilekçenin ne zaman ve ne hakkında yazıldığını gösterir. Gerekiyorsa konunun üstüne bir "Sayı" satırı da eklenebilir.
• Hitap (ortada): Başvurduğunuz kurumun adı, büyük harflerle ve "-NA / -NE" ekiyle.
• Gövde: Giriş, açıklama ve talep paragrafları.
• Kapanış cümlesi: "Gereğini saygılarımla arz ederim." gibi.
• İmza bloğu (sağ alt): İmza, altında ad-soyad; gerekiyorsa unvan ve T.C. kimlik numarası.
• İletişim bilgileri (sol alt): Adres, telefon ve e-posta.
• Ekler (en alt): Dilekçeyle birlikte verdiğiniz belgelerin numaralı listesi.

Tarih ve imzanın tam yerleşimini şemayla görmek için Dilekçede tarih ve imza nereye yazılır? rehberine bakabilirsiniz.

1. Doğru kurumu ve birimi belirleyin

Dilekçeyi yazmadan önce talebinizle ilgili kararı hangi kurumun ve hangi birimin verdiğini öğrenin. Örneğin bir öğrenci belgesi için fakülte öğrenci işleri, bir su faturası itirazı için belediyenin su ve kanalizasyon idaresi yetkilidir. Kurumun tam adını internet sitesinden kontrol edin.

Hitap, kurumun hiyerarşisini yukarıdan aşağıya gösterir ve son satır "-NA / -NE" ekiyle biter:

• T.C.
• MARMARA ÜNİVERSİTESİ
• İŞLETME FAKÜLTESİ DEKANLIĞINA

Bir dilekçeyi yanlışlıkla görevli olmayan bir kuruma verirseniz, 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun'a göre bu kurum dilekçeyi yetkili kuruma gönderir ve size bilgi verir. Ama bu, süreci uzatır; baştan doğru kuruma başvurmak her zaman daha hızlıdır.

2. Konuyu tek satırda özetleyin

Konu satırı, dilekçeyi okuyan kişinin neyle karşılaşacağını hemen anlamasını sağlar. Kısa ve doğrudan olsun; genellikle "hk." (hakkında) kısaltmasıyla biter:

• Konu: Öğrenci belgesi talebi hk.
• Konu: Yıllık izin talebi hk.
• Konu: Su faturası itirazı hk.

3. Giriş paragrafında kendinizi tanıtın

Gövdenin ilk paragrafında kim olduğunuzu ve kurumla ilişkinizi belirtin. Bu, dilekçenizin doğru dosyayla eşleştirilmesini sağlar.

Örnek: "Fakülteniz İşletme bölümü 3. sınıf 20231234 numaralı öğrencisiyim."

Örnek: "Belediyeniz sınırları içinde, 123456 abone numaralı konutta ikamet etmekteyim."

4. Durumu kısa ve tarih sırasıyla anlatın

İkinci paragrafta talebinizin nedenini açıklayın. Olayları tarih sırasıyla, yalnızca gerekli ayrıntılarla anlatın. Tarih, tutar, belge numarası ve başvuru numarası gibi somut bilgiler, dilekçenizin daha hızlı incelenmesini sağlar.

Örnek: "Ağustos 2026 dönemine ait 45678 numaralı su faturamda tüketim, önceki aylardaki ortalama tüketimimin yaklaşık dört katı olarak hesaplanmıştır. Bu dönemde konutta herhangi bir kaçak veya kullanım artışı olmamıştır."

Duygusal ifadelerden, suçlamalardan ve konu dışı bilgilerden kaçının. Okuyan kişi olayı ilk kez sizden öğreniyor; açık ve sakin bir anlatım işinizi kolaylaştırır.

5. Talebinizi açıkça yazın

Dilekçenin en önemli kısmı budur. Kurumdan tam olarak ne istediğinizi tek bir cümleyle belirtin:

Örnek: "Bu nedenle sayacımın kontrol edilmesini ve faturamın yeniden hesaplanmasını talep ediyorum."

"Gereğinin yapılmasını" gibi belirsiz bir ifadeyle yetinmeyin; önce talebinizi açıkça yazın, kapanış cümlesini ondan sonra kullanın.

6. Kapanış cümlesini seçin

Kamu kurumlarına ve üst makamlara yazılan dilekçelerde genellikle "Gereğini saygılarımla arz ederim." ifadesi kullanılır. "Arz etmek" üst makama sunmak anlamına gelir. Eşit düzeydeki muhataplara yazılan yazılarda ise "rica ederim" tercih edilebilir.

7. İmza, ad-soyad ve iletişim bilgileri

3071 sayılı Kanun'a göre dilekçede ad, soyad, imza ve iş veya ikametgâh adresi bulunmalıdır; bunlardan biri eksik olan dilekçeler incelenmez. Bu yüzden:

• İmzanızı sağ alta, ad-soyadınızın hemen üstüne atın.
• Ad-soyadınızı okunaklı ve büyük harflerle yazın.
• Adresinizi eksiksiz yazın; kurumun cevabı bu adrese gönderilir. Telefon ve e-posta eklemek iletişimi hızlandırır.

8. Ekleri listeleyin

Dilekçenizi destekleyen belgeleri (fatura, tutanak, kimlik fotokopisi, sözleşme, ekran görüntüsü gibi) sayfanın en altında "Ekler:" başlığıyla numaralandırarak sıralayın. Listede yazan her belgenin dilekçeye gerçekten eklendiğinden emin olun.

Dilekçe nasıl teslim edilir?

• Elden: Kurumun evrak kayıt birimine teslim edin ve dilekçenize evrak kayıt numarası verilmesini isteyin.
• Posta ile: İadeli taahhütlü göndermek, dilekçenin kuruma ulaştığını belgeler.
• Çevrim içi: Birçok kurum e-Devlet veya kendi internet siteleri üzerinden başvuru kabul eder. Kurumun sunduğu kanalları kontrol edin.

Hangi yolla verirseniz verin, dilekçenin bir kopyasını ve teslim belgesini saklayın.

Dilekçeye ne zaman cevap verilir?

3071 sayılı Kanun'un 7. maddesine göre yetkili makamlar, dilekçeyle yapılan başvuruların sonucu veya işlemin hangi aşamada olduğu hakkında başvuru sahibine en geç 30 gün içinde gerekçeli olarak cevap vermek zorundadır. Bilgi edinme başvurularında ise 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu'na göre bu süre kural olarak 15 iş günüdür.

Hazır dilekçe örnekleri

Bu rehberdeki adımları farklı durumlara nasıl uygulayacağınızı görmek için, her biri hazır bir örnek dilekçe içeren şu rehberlere göz atabilirsiniz:

• İş hayatı: istifa dilekçesi, yıllık izin dilekçesi ve ücretsiz izin dilekçesi
• Kurumlara başvuru ve şikâyet: şikâyet dilekçesi ve abonelik iptal dilekçesi
• Öğrenciler: öğrenci belgesi dilekçesi, mazeret sınavı dilekçesi, kayıt dondurma dilekçesi ve ders ekleme ve bırakma dilekçesi

Sık sorulan sorular

Dilekçe el yazısıyla yazılabilir mi?

Kurum özel bir form istemiyorsa okunaklı el yazısıyla yazılmış dilekçe de geçerlidir. Ancak bilgisayarda yazılıp çıktısı alınmış dilekçe hem daha okunaklıdır hem de bir kopyasını saklamak kolaydır.

Dilekçe kaç sayfa olmalı?

Çoğu dilekçe tek sayfaya sığar ve sığmalıdır. Uzun anlatımlar esas talebin gözden kaçmasına yol açabilir.

Dilekçeye kimlik numarası yazmak zorunlu mu?

Kanunun saydığı zorunlu unsurlar ad, soyad, imza ve adrestir. Ancak bazı kurumlar başvuruyu kayıtlarla eşleştirmek için T.C. kimlik numarası isteyebilir; kurumun istediği bilgileri kontrol edin.

Dilekçe uygulamasıyla kolayca yazın

Dilekçe / Talimat Yazma uygulamasında tarih, konu, hitap, gövde ve imza bilgilerini adım adım girersiniz; uygulama bunları bu rehberdeki düzende yerleştirip PDF olarak hazırlar. Bilgisayardaysanız aynı adımları web'de ücretsiz kullanabilirsiniz.

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

İlgili rehberler:

• Resmî dilekçe örneği ve dilekçe formatı
• Dilekçede tarih ve imza nereye yazılır?
• Dilekçe yazarken en sık yapılan hatalar